Teslimat ve İade Şartları
Sipariş, Gönderim ve İade Süreçleri Hakkında Bilgilendirme
Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasının ardından en geç 3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.
- Endüstriyel ürünler güvenli paketleme standartlarında gönderilir.
- Kargo takip numarası e-posta adresinize otomatik iletilir.
- Resmi tatil ve hafta sonu verilen siparişler ilk iş günü işleme alınır.
Tüketici Kanunu gereği 14 gün içerisinde iade hakkınız saklıdır. Ancak kimyasal ürün grubunda dikkat edilmesi gereken hususlar şunlardır:
Önemli:
Sıvı temizlik ürünlerinde kapak mührü açılmış veya ambalajı zarar görmüş ürünlerin iadesi sağlık ve güvenlik yönetmelikleri gereği kabul edilememektedir.
Kargonuzu teslim alırken pakette sızıntı veya hasar fark ederseniz lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
- Kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" hazırlatınız.
- Tutanak tutulmayan hasarlı ürünlerde iade süreci işletilememektedir.